为进一步加强西湾街道政务中心大厅工作人员规范化管理，不断提高行政服务水平和工作效能，2018年以来，西湾街道通过“四举措”加强政务中心纪律作风建设。

加强制度建设，明确工作纪律。制定了《西湾街道政务中心工作人员管理办法》，要求政务中心工作人员工作期间不得出现迟到、早退以及无故离岗等现象；不得在上班时间做聊天、听歌、玩游戏、上网购物等与工作无关的事情；因工作需要短时间外出必须在工作窗口附近张贴告示，告知群众何时可以回来办事。

加强警示教育，提高作风意识。组织政务中心工作人员召开作风建设专题学习会议，学习平桂区印发的有关加强作风建设的规章制度及通报文件，进一步强化服务意识，抓好作风建设，严禁出现“脸难看、事难办”、相互推诿扯皮等各种问题。

加强监督检查，推进作风转变。街道纪工委会同党政办采取每周定期巡查和不定期抽查等方式，对西湾街道政务中心各窗口部门纪律作风情况进行督查。2018年以来，对政务中心共开展定期巡查11次，不定期抽查5次。同时，严格按照监督执纪“四种形态”要求，对出现苗头性问题的二层机构和个人及时进行谈话提醒或批评教育，截至目前，共对4名因工作期间不做好外出报备及外出告示的工作人员进行谈话提醒。

改进工作方式，提高服务水平。根据平桂区编办要求，组织街道政务中心各涉及部门对权责事项重新进行梳理和调整，规范工作流程；编印为民服务明白纸和“一次性告知单”，尽量缩短办结时间，力求让群众只跑一次，为群众提供高效便捷的服务环境。