为做好群众的诉讼服务工作,昭平县人民法院站在群众的角度看问题,从“五个”方面提升诉讼服务的能力与水平,不断提升群众服务满意度,切实让群众得实惠。
优化立案环境。继续推进立案大厅规范化建设,建立集立案、审查、送达等为“一体”的“一站式”服务;认真贯彻执行好新民诉法司法解释中关于立案登记的规定,推进立案登记制,保障当事人诉权;不断拓宽司法救助领域,加大司法救助力度,拓展执行救助范围,保证困难群众诉讼权利能够行使,合法权益及时得以维护。
强化审判管理。认真落实审判管理的各项要求,加强对各业务庭至法官办案质量情况的分析评估,实现从“面上”管理到实质管理的转变,真正发挥审判管理在提升质效、规范司法行为、严格诉讼程序、统一裁判尺度上的保障和服务作用。
提升庭审质量。常态化地开展庭审质量、裁判文书质量评查活动,及时发现庭审质量、裁判文书质量存在的问题,采取有效措施,提高庭审驾驭能力和法律文书制作能力,督促合议庭、主办法官把庭开好,把文书写好;推进庭审全程录音录像、优劣文书展示等做法,形成倒逼机制,促进办案质量的提升。
妥善审理涉民生案件。高度关注教育、就业、分配、医疗、社会保障等领域的群众诉求,妥善审理借款合同纠纷、民间借贷、商业保险等案件;继续开展“转变执行作风、规范执行行为”、“涉民生案件集中执行”活动,清理久拖未执行到位案件,及时兑现群众胜诉权益。
坚持司法公开。推进裁判文书公开、审判流程信息公开、执行信息公开三大平台建设,完善“昭平县人民法院阳光司法网”建设,发布案件信息、执行信息、开庭公告、诉讼指南、失信被执行人信息;通过召开新闻发布会,开展微博案件庭审“直播”,并举办法院开放日,邀请人大代表、政协委员旁听庭审、参与案件执行,力求取得良好的社会效果和法律效果。