为切实转变工作作风，进一步密切党群干群关系，八步区铺门镇大力加强政务服务中心建设，积极构建一个亲民、惠民、便民的服务平台。

该镇专门腾出一个独立的工作场所，科学的设置政务、计生、劳保、综治、民政、城建等服务窗口，并在机构和人员编制不变的情况下协调镇属各相关职能部门派出一人担任窗口服务人员，具体负责办理部门业务范围内的事项和咨询答疑等工作。要求各工作人员要以百倍的热情接待前来办事的群众，切实为广大人民群众排忧解难。同时，该镇通过制度上墙、一次性告知单、服务指南等形式公布公开政务服务中心的服务事项和办事程序，并设立了举报信箱，接受广大群众的监督，让政务服务中心在阳光底下运行。对于被举报的工作人员，将主要由各部门分管领导对其进行批评教育，情节严重的将启动问责，切实维护群众的利益。

该镇政务服务中心自运行以来，有效的实现了“窗口式”受理，“一站式”服务，有力的提升了基层党组织的服务水平，收到了广大群众的普遍“点赞”。为了能够更好的为群众办事，该镇将“服务中心”发展到了村一级，群众可以到村里进行代办。不仅使群众办事更加方便，而且可以有效的将部分纠纷化解在村一级，做到小事不出村，大事不出镇。