为了更好的倾听人民群众对卫生计生开展工作的热点问题，解答广大人民群众的咨询和投诉，及时对存在问题进行调查处理，便于将来更好开展工作，9月29日，钟山县卫生计生局认真组织干部职工集体收听贺州人民广播电台《政风行风热线》直播节目。

在9月24日，钟山县卫生计生局就及时将市卫生计生委下发的文件转发给乡镇卫生院、县直各医疗机构及局机关各股室。在9月29日直播现场，市卫生计生委领导带领的有关人员对现场主持人提及的问题，诸如婴儿出生医学证明，母亲不能现场办理，只能父亲去办理如何解决；艾滋病防治、留守儿童关爱情况；新型农村合作医疗报销比例；餐饮餐具消毒情况的质疑等问题都做了答复。特别是医疗纠纷问题，市卫生计生委法监科给出了三种途径来解决医疗纠纷：一是患者自行与医院协调，协调不下之后向县级及以上医疗调解委员会申请调解；二是通过申请做医疗事故鉴定；三是通过所在辖区人民法院提起诉讼。

直播收听之后，干部职工表示，通过这次收听《政风行风热线》直播节目更加懂得卫生计生部门是与人民群众生活息息相关的部门，直接面对的是人民群众，今后一定要做好为人民服务的工作。